Serma nasce nel 1982, con la volontà di offrire alla propria Clientela un servizio d'eccellenza che, nell'ambito di un modello caratterizzato dall'assoluta centralità del Cliente, integri costantemente approcci tradizionali e processi di innovazione nelle soluzioni e nelle tecnologie.

Il nostro obiettivo è rappresentare il punto di riferimento per le esigenze tecnologico-produttive del Cliente, attraverso la capacità di coniugare servizi consulenziali ad alto valore aggiunto con un elevato livello di relazioni interpersonali. Lo stile offerto dai collaboratori di Serma è caratterizzato da un processo di consulenza tecnica a 360 gradi. Tale processo si sviluppa costantemente nel tempo, è dedicato alle singole operazioni di rettifica ed è volto a costruire un rapporto di fiducia con i Clienti al fine di affrontare non soltanto i problemi quotidiani, ma anche qualsiasi altra esigenza che richieda soluzioni tecniche d'avanguardia.