CHI SIAMO

La Serma Srl, nasce nel 1982, con la volontà di offrire alla propria Clientela un servizio d’eccellenza che, nell’ambito di un modello caratterizzato dall’assoluta centralità del Cliente, integri costantemente approcci tradizionali e processi di innovazione nelle soluzioni e nelle tecnologie.

Il nostro obiettivo è quello di rappresentare il punto di riferimento per le esigenze tecnologico-produttive del Cliente, attraverso la capacità di coniugare servizi consulenziali ad alto valore aggiunto con un elevato livello di relazioni interpersonali.

 

LA NOSTRA MISSION

Lo stile offerto dagli Agenti della Serma Srl è caratterizzato da un processo di consulenza tecnica a 360 gradi. Tale processo si sviluppa costantemente nel tempo, è dedicato alle singole operazioni di rettifica ed è volto a costruire un rapporto di fiducia con i Clienti, al fine di affrontare non soltanto i problemi quotidiani, ma anche qualsiasi altra esigenza che richieda soluzioni tecniche d’avanguardia.

Disponibilità, serietà e competenza per ascoltare le Vostre motivazioni, per interpretare le Vostre aspettative, per raggiungere insieme i Vostri obiettivi.

 

I NOSTRI VALORI

Consapevole dell’importanza di operare con un solido e radicato sistema tecnico di riferimento, la Serma Srl si propone di assicurare nel tempo :

  • attenzione e rispetto per le scelte del Cliente nella evoluzione degli investimenti
  • professionalità ed eccellenza nel livello di servizio
  • tempestività, trasparenza e assoluta discrezione nelle relazioni e nella continua personalizzazione del servizio
  • soluzioni di alto profilo attraverso un network di alleanze e partnership, nazionali ed internazionali
  • volontà e capacità di creare valore per il Cliente e con il Cliente
 

NEL SEGNO DELLA CONTINUITA'

Il passaggio della Serma Srl alla proprietà della famiglia Giovannini è avvenuto nel segno della continuità e della garanzia di continuare ad offrire, in futuro, gli stessi servizi di consulenza tecnica che hanno caratterizzato il percorso finora svolto, ma anche di implementare la gamma dei prodotti finora proposti.

Tutto ciò al fine di garantire alla propria Clientela, oltre alla consueta professionalità, il supporto dei principali leader di mercato per ogni tipologia di prodotto offerto.

 
 

SERMA SRL - Via Due Portoni, 41 - 40132 Bologna (IT)
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